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Beschwerdemanagement (Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang)
Beschwerdemanagement , Kundenbindung sichern und Kundenverluste minimieren Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden werden nur selten als profitable Zielgruppe wahrgenommen. Nur wenige Unternehmen ermutigen ihre Kunden, sich mit einer Beschwerde zu melden. Damit lassen sie große ökonomische Potenziale ungenutzt. Denn Beschwerdemanagement ist der zentrale Ansatz, um Kundenbindung zu sichern und Kundenverluste zu minimieren. Darüber hinaus bietet es erhebliche Möglichkeiten für Verbesserungen von Qualität und Effizienz. Hier setzt dieses Standardwerk in der völlig überarbeiteten Neuauflage an: Es zeigt, wie Unternehmen durch ein aktives Beschwerdemanagement ihre Kunden zufrieden stellen und zugleich die eigenen wirtschaftlichen Ziele erreichen können. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 6., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20221209, Produktform: Leinen, Autoren: Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang, Auflage: 23006, Auflage/Ausgabe: 6., aktualisierte Auflage, Abbildungen: Komplett in Farbe, Keyword: Beschwerdemanagement; Customer Care; Customer Relationship Management; Dienstleistung; Kundenmanagement; Management; Reklamation; Service, Fachschema: Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung~Service (Kundendienst), Fachkategorie: Kundendienst, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XV, Seitenanzahl: 430, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser, Carl, Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 241, Breite: 174, Höhe: 33, Gewicht: 1192, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: 6661858, Vorgänger EAN: 9783446439665 9783446405936 9783446219670 9783446193468 9783446182196, eBook EAN: 9783446475915 9783446476202, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 189425
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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Neueste Preis differenz kompensation
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Wie kann man Kulanz im Kundenservice am besten einsetzen, um Kundenloyalität zu gewinnen?
Kulanz im Kundenservice kann eingesetzt werden, um Kunden bei Problemen entgegenzukommen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Durch großzügige Kulanzangebote können Kundenloyalität und positive Mundpropaganda gefördert werden. Es ist wichtig, Kulanz fair und transparent zu kommunizieren, um Vertrauen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
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Wie kann man durch Kompensation faire Entschädigung für geleistete Arbeit oder erlittene Schäden erhalten?
Durch Verhandlungen mit dem Arbeitgeber oder der Versicherung können faire Kompensationszahlungen ausgehandelt werden. Es ist wichtig, alle relevanten Informationen und Beweise vorzulegen, um den Wert der geleisteten Arbeit oder erlittenen Schäden zu belegen. Im Zweifelsfall kann auch rechtlicher Beistand in Anspruch genommen werden, um eine gerechte Entschädigung zu erhalten.
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Ist x hoch 5 hoch 5 dasselbe wie x hoch 5 hoch 5?
Ja, x hoch 5 hoch 5 ist dasselbe wie x hoch 5 * 5. Das bedeutet, dass x hoch 5 hoch 5 das gleiche ist wie x hoch 25.
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Was bedeutet pH 5 5?
Was bedeutet pH 5,5? Der pH-Wert ist ein Maß für die saure oder basische Natur einer Lösung auf einer Skala von 0 bis 14, wobei 7 neutral ist. Ein pH-Wert von 5,5 deutet auf eine leicht saure Lösung hin. Dies könnte beispielsweise auf sauren Regen, saure Früchte oder saure Lebensmittel hinweisen. Es ist wichtig, den pH-Wert zu überwachen, da er Auswirkungen auf die Umwelt, die Gesundheit und die chemischen Reaktionen haben kann.
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Ursprung : Festlandchina Gegenstandsart : Codeleser & Scan-Tools
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Was ergibt 5 plus 5?
5 plus 5 ergibt 10. Um das Ergebnis zu erhalten, addiert man einfach die Zahlen 5 und 5 zusammen. Das Ergebnis ist eine einfache Addition und beträgt 10.
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Was ergibt 5 plus 5?
5 plus 5 ergibt 10. Um diese Addition durchzuführen, addiert man einfach die beiden Zahlen zusammen. In diesem Fall ist das Ergebnis 10.
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Wie groß sind 5 5?
Wie groß sind 5 5? Diese Frage ist unklar formuliert, da es nicht klar ist, ob es sich um eine Multiplikation handelt oder ob es sich um zwei separate Zahlen handelt. Wenn es sich um eine Multiplikation handelt, wäre das Ergebnis 25. Wenn es sich um zwei separate Zahlen handelt, dann sind 5 und 5 jeweils die gleiche Größe, nämlich 5. Es ist wichtig, die Frage genauer zu stellen, um Missverständnisse zu vermeiden.
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Was ist 5 oder 5?
5 oder 5 ist eine mathematische Gleichung, die besagt, dass 5 gleich 5 ist. Es handelt sich um eine einfache Aussage, die wahr ist.
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