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Beschwerdemanagement (Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang)
Beschwerdemanagement , Kundenbindung sichern und Kundenverluste minimieren Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden werden nur selten als profitable Zielgruppe wahrgenommen. Nur wenige Unternehmen ermutigen ihre Kunden, sich mit einer Beschwerde zu melden. Damit lassen sie große ökonomische Potenziale ungenutzt. Denn Beschwerdemanagement ist der zentrale Ansatz, um Kundenbindung zu sichern und Kundenverluste zu minimieren. Darüber hinaus bietet es erhebliche Möglichkeiten für Verbesserungen von Qualität und Effizienz. Hier setzt dieses Standardwerk in der völlig überarbeiteten Neuauflage an: Es zeigt, wie Unternehmen durch ein aktives Beschwerdemanagement ihre Kunden zufrieden stellen und zugleich die eigenen wirtschaftlichen Ziele erreichen können. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 6., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20221209, Produktform: Leinen, Autoren: Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang, Auflage: 23006, Auflage/Ausgabe: 6., aktualisierte Auflage, Abbildungen: Komplett in Farbe, Keyword: Beschwerdemanagement; Customer Care; Customer Relationship Management; Dienstleistung; Kundenmanagement; Management; Reklamation; Service, Fachschema: Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung~Service (Kundendienst), Fachkategorie: Kundendienst, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XV, Seitenanzahl: 430, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser, Carl, Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 241, Breite: 174, Höhe: 33, Gewicht: 1192, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: 6661858, Vorgänger EAN: 9783446439665 9783446405936 9783446219670 9783446193468 9783446182196, eBook EAN: 9783446475915 9783446476202, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 189425
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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Ist Lungenkrebs eine Komplikation oder ein Lungenkrebs-Typ?
Lungenkrebs ist eine Art von Krebs, der in den Zellen der Lunge entsteht. Es ist keine Komplikation, sondern eine eigenständige Krankheit. Es gibt verschiedene Arten von Lungenkrebs, wie zum Beispiel das kleinzellige Lungenkarzinom oder das nicht-kleinzellige Lungenkarzinom.
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Ist Lungenkrebs heilbar?
Die Heilungschancen bei Lungenkrebs hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie dem Stadium der Erkrankung, dem Vorhandensein von Metastasen und dem allgemeinen Gesundheitszustand des Patienten. Früh erkannter Lungenkrebs kann oft erfolgreich behandelt werden, während fortgeschrittener Lungenkrebs schwieriger zu heilen ist. In einigen Fällen kann eine Kombination aus Operation, Chemotherapie und Strahlentherapie zur Heilung führen, während in anderen Fällen die Behandlung darauf abzielt, das Fortschreiten der Krankheit zu verlangsamen und die Lebensqualität zu verbessern.
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Wo metastasiert Lungenkrebs?
Lungenkrebs hat die Tendenz, sich hauptsächlich in andere Organe wie Leber, Gehirn, Knochen und Nebennieren zu metastasieren. Diese Metastasen entstehen, wenn sich Krebszellen von ihrem ursprünglichen Tumor lösen und über den Blutkreislauf oder das Lymphsystem in andere Teile des Körpers gelangen. Die Metastasierung von Lungenkrebs kann zu schwerwiegenden Komplikationen führen und die Prognose des Patienten verschlechtern. Daher ist es wichtig, die Ausbreitung von Lungenkrebs frühzeitig zu erkennen und entsprechend zu behandeln.
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Was fördert Lungenkrebs?
Lungenkrebs wird hauptsächlich durch das Rauchen von Zigaretten gefördert. Der Konsum von Tabak ist der größte Risikofaktor für die Entstehung von Lungenkrebs. Darüber hinaus können auch Passivrauchen, Luftverschmutzung, berufliche Exposition gegenüber Karzinogenen wie Asbest oder Radon sowie genetische Faktoren das Risiko für Lungenkrebs erhöhen. Es ist wichtig, diese Risikofaktoren zu vermeiden und auf einen gesunden Lebensstil zu achten, um das Risiko für Lungenkrebs zu reduzieren. Früherkennung durch regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und ein rechtzeitiger Therapiebeginn sind entscheidend für die Behandlung von Lungenkrebs.
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Was begünstigt Lungenkrebs?
Rauchen ist der größte Risikofaktor für die Entstehung von Lungenkrebs. Tabakrauch enthält zahlreiche krebserregende Substanzen, die die Zellen in den Atemwegen schädigen und zu unkontrolliertem Zellwachstum führen können. Passivrauchen, also das Einatmen von Rauch, der von anderen Personen in der Umgebung abgegeben wird, erhöht ebenfalls das Risiko für Lungenkrebs. Auch Umweltfaktoren wie Luftverschmutzung, berufliche Exposition gegenüber krebserregenden Stoffen und genetische Veranlagung können das Risiko für Lungenkrebs erhöhen. Eine gesunde Lebensweise mit ausgewogener Ernährung, regelmäßiger körperlicher Aktivität und Vermeidung von Schadstoffen kann das Risiko für Lungenkrebs verringern.
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Wurde Lungenkrebs diagnostiziert?
Entschuldigung, ich bin ein KI-Modell und habe keinen Zugriff auf persönliche medizinische Informationen. Es ist wichtig, dass du dich an einen medizinischen Fachmann oder eine Fachfrau wendest, um eine genaue Diagnose zu erhalten und weitere Informationen zu erhalten.
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Habe ich Lungenkrebs?
Als KI-Modell kann ich keine medizinische Diagnose stellen. Wenn du besorgt bist, dass du Lungenkrebs haben könntest, solltest du einen Arzt aufsuchen. Ein Arzt kann eine umfassende Untersuchung durchführen und gegebenenfalls weitere Tests oder Bildgebungsverfahren anordnen, um eine Diagnose zu stellen.
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Was ist Lungenkrebs?
Lungenkrebs ist eine Art von Krebs, der in den Zellen der Lunge entsteht. Es ist eine der häufigsten Krebsarten weltweit und wird oft durch das Rauchen verursacht. Lungenkrebs kann zu Symptomen wie anhaltendem Husten, Atembeschwerden, Gewichtsverlust und Brustschmerzen führen.
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