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  • Beschwerdemanagement (Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang)
    Beschwerdemanagement (Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang)

    Beschwerdemanagement , Kundenbindung sichern und Kundenverluste minimieren Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden werden nur selten als profitable Zielgruppe wahrgenommen. Nur wenige Unternehmen ermutigen ihre Kunden, sich mit einer Beschwerde zu melden. Damit lassen sie große ökonomische Potenziale ungenutzt. Denn Beschwerdemanagement ist der zentrale Ansatz, um Kundenbindung zu sichern und Kundenverluste zu minimieren. Darüber hinaus bietet es erhebliche Möglichkeiten für Verbesserungen von Qualität und Effizienz. Hier setzt dieses Standardwerk in der völlig überarbeiteten Neuauflage an: Es zeigt, wie Unternehmen durch ein aktives Beschwerdemanagement ihre Kunden zufrieden stellen und zugleich die eigenen wirtschaftlichen Ziele erreichen können. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 6., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20221209, Produktform: Leinen, Autoren: Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang, Auflage: 23006, Auflage/Ausgabe: 6., aktualisierte Auflage, Abbildungen: Komplett in Farbe, Keyword: Beschwerdemanagement; Customer Care; Customer Relationship Management; Dienstleistung; Kundenmanagement; Management; Reklamation; Service, Fachschema: Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung~Service (Kundendienst), Fachkategorie: Kundendienst, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XV, Seitenanzahl: 430, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser, Carl, Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 241, Breite: 174, Höhe: 33, Gewicht: 1192, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: 6661858, Vorgänger EAN: 9783446439665 9783446405936 9783446219670 9783446193468 9783446182196, eBook EAN: 9783446475915 9783446476202, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 189425

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  • Entschädigung von Versand- und Preisunterschieden
    Entschädigung von Versand- und Preisunterschieden

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  • Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
    Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)

    Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605

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  • Braucht man vor Vertragsabschluss Lehrergutachten?

    Es hängt von der Art des Vertrags und den spezifischen Anforderungen ab. In einigen Fällen, wie beispielsweise bei der Einstellung eines Lehrers an einer Schule, kann ein Lehrergutachten erforderlich sein, um die fachliche Kompetenz und Eignung des Bewerbers zu überprüfen. In anderen Fällen, wie beispielsweise bei einem Mietvertrag, ist ein Lehrergutachten in der Regel nicht erforderlich. Es ist ratsam, die spezifischen Anforderungen des Vertrags zu überprüfen und gegebenenfalls rechtlichen Rat einzuholen.

  • Was muss ich bei Vertragsabschluss beachten?

    Beim Vertragsabschluss solltest du darauf achten, dass alle vereinbarten Leistungen und Konditionen im Vertrag klar und verständlich festgehalten sind. Überprüfe auch, ob alle wichtigen Details wie Laufzeit, Kündigungsfristen und Zahlungsmodalitäten korrekt aufgeführt sind. Vergewissere dich, dass du alle Vertragsbedingungen vollständig verstanden hast, bevor du unterschreibst. Es ist ratsam, den Vertrag vor der Unterzeichnung sorgfältig zu lesen und gegebenenfalls rechtliche Beratung in Anspruch zu nehmen, um mögliche Fallstricke zu vermeiden. Denke daran, dass du nach Vertragsabschluss ein Exemplar für deine Unterlagen behalten solltest.

  • Wie gestaltet man einen rechtsgültigen Vertragsabschluss?

    Um einen rechtsgültigen Vertragsabschluss zu gestalten, müssen beide Parteien ein Angebot und eine Annahme machen. Zudem müssen sie sich über die Vertragsbedingungen einig sein. Der Vertrag muss schriftlich festgehalten und von beiden Parteien unterzeichnet werden.

  • Wie gestaltet man einen rechtskräftigen Vertragsabschluss?

    Um einen rechtskräftigen Vertragsabschluss zu gestalten, müssen beide Parteien ein Angebot und eine Annahme abgeben. Es ist wichtig, dass alle Vertragsbedingungen klar und eindeutig formuliert sind. Zuletzt müssen beide Parteien den Vertrag unterschreiben oder anderweitig ihre Zustimmung geben.

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  • Warum funktioniert der Online-Vodafone-Vertragsabschluss nicht?

    Es gibt verschiedene mögliche Gründe, warum der Online-Vodafone-Vertragsabschluss nicht funktioniert. Es könnte technische Probleme auf der Webseite geben, die eine reibungslose Abwicklung verhindern. Es ist auch möglich, dass bestimmte Voraussetzungen nicht erfüllt sind, wie zum Beispiel eine fehlende Bonitätsprüfung oder fehlende erforderliche Dokumente. Es ist ratsam, den Kundenservice von Vodafone zu kontaktieren, um das Problem zu klären und eine Lösung zu finden.

  • Ist Postident auch bei einem Vertragsabschluss notwendig?

    Ja, in einigen Fällen kann Postident auch bei einem Vertragsabschluss notwendig sein. Dies hängt von den Anforderungen des Vertragspartners ab. Postident dient dazu, die Identität einer Person zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie tatsächlich diejenige ist, für die sie sich ausgibt. Dies kann insbesondere bei Verträgen mit hohen finanziellen oder rechtlichen Auswirkungen erforderlich sein.

  • Nach Vertragsabschluss verlangt das Betreuungsgericht ein Gutachten.

    Das Betreuungsgericht kann ein Gutachten verlangen, um die Notwendigkeit und Eignung einer Betreuungsperson zu überprüfen. Das Gutachten wird von einem neutralen Gutachter erstellt und beinhaltet eine Einschätzung der geistigen und körperlichen Fähigkeiten der zu betreuenden Person sowie eine Beurteilung der Betreuungsbedürftigkeit. Das Gutachten dient als Entscheidungsgrundlage für das Gericht, um über die Einrichtung einer Betreuung zu entscheiden.

  • Wie können Vertragsparteien einen rechtsgültigen Vertragsabschluss sicherstellen?

    Vertragsparteien müssen ein Angebot und eine Annahme austauschen, um einen Vertrag abzuschließen. Der Vertrag muss klar und eindeutig sein, um Missverständnisse zu vermeiden. Die Einhaltung gesetzlicher Formvorschriften und die Zustimmung beider Parteien sind ebenfalls erforderlich.

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