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  • Beschwerdemanagement (Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang)
    Beschwerdemanagement (Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang)

    Beschwerdemanagement , Kundenbindung sichern und Kundenverluste minimieren Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden werden nur selten als profitable Zielgruppe wahrgenommen. Nur wenige Unternehmen ermutigen ihre Kunden, sich mit einer Beschwerde zu melden. Damit lassen sie große ökonomische Potenziale ungenutzt. Denn Beschwerdemanagement ist der zentrale Ansatz, um Kundenbindung zu sichern und Kundenverluste zu minimieren. Darüber hinaus bietet es erhebliche Möglichkeiten für Verbesserungen von Qualität und Effizienz. Hier setzt dieses Standardwerk in der völlig überarbeiteten Neuauflage an: Es zeigt, wie Unternehmen durch ein aktives Beschwerdemanagement ihre Kunden zufrieden stellen und zugleich die eigenen wirtschaftlichen Ziele erreichen können. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 6., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20221209, Produktform: Leinen, Autoren: Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang, Auflage: 23006, Auflage/Ausgabe: 6., aktualisierte Auflage, Abbildungen: Komplett in Farbe, Keyword: Beschwerdemanagement; Customer Care; Customer Relationship Management; Dienstleistung; Kundenmanagement; Management; Reklamation; Service, Fachschema: Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung~Service (Kundendienst), Fachkategorie: Kundendienst, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XV, Seitenanzahl: 430, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser, Carl, Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 241, Breite: 174, Höhe: 33, Gewicht: 1192, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: 6661858, Vorgänger EAN: 9783446439665 9783446405936 9783446219670 9783446193468 9783446182196, eBook EAN: 9783446475915 9783446476202, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 189425

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  • Entschädigung von Versand- und Preisunterschieden
    Entschädigung von Versand- und Preisunterschieden

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  • Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
    Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)

    Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605

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  • Neueste Preis differenz kompensation
    Neueste Preis differenz kompensation

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  • Wie kann eine Rückabwicklung eines Vertrags rechtlich und fristgerecht erfolgen? Was sind die Konsequenzen einer Rückabwicklung für beide Vertragsparteien?

    Eine Rückabwicklung eines Vertrags kann rechtlich und fristgerecht erfolgen, indem eine einvernehmliche Lösung zwischen den Parteien gefunden wird oder indem eine der Parteien den Vertrag wegen eines Verstoßes gegen die Vertragsbedingungen kündigt. Die Konsequenzen einer Rückabwicklung können sein, dass bereits erbrachte Leistungen zurückgegeben werden müssen und dass eventuell Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden können. Beide Vertragsparteien können finanzielle Verluste erleiden und das Vertrauensverhältnis zwischen ihnen kann nachhaltig gestört werden.

  • Was ist fristgerecht kündigen?

    Fristgerecht kündigen bedeutet, dass eine Kündigung innerhalb der im Vertrag oder gesetzlich festgelegten Frist erfolgt. Diese Frist kann je nach Vertrag oder Gesetz variieren, beispielsweise 3 Monate zum Monatsende. Wird die Kündigungsfrist nicht eingehalten, ist die Kündigung unwirksam. Es ist wichtig, die jeweiligen Regelungen im Vertrag oder im Gesetz genau zu prüfen, um sicherzustellen, dass die Kündigung fristgerecht erfolgt. Andernfalls kann es zu rechtlichen Konsequenzen wie Schadensersatzforderungen kommen.

  • Ist die Kündigung fristgerecht eingegangen?

    Das kann ich nicht beurteilen, da ich keine Informationen über den Zeitpunkt und die Art der Kündigung habe. Bitte überprüfen Sie Ihre Unterlagen oder wenden Sie sich an die entsprechende Stelle, um diese Frage zu klären.

  • Was bedeutet fristgerecht zum Datum?

    "Fristgerecht zum Datum" bedeutet, dass eine bestimmte Handlung oder Aufgabe innerhalb der festgelegten Frist und am vereinbarten Datum abgeschlossen sein muss. Es ist wichtig, dass die Aufgabe nicht nur innerhalb der Frist, sondern auch am genauen Datum erledigt wird. Dies kann beispielsweise bei Verträgen, Lieferungen oder Zahlungen relevant sein. Wenn etwas fristgerecht zum Datum erledigt wird, bedeutet dies, dass es rechtzeitig und gemäß den vereinbarten Bedingungen erfolgt ist. Es ist daher wichtig, die genauen Fristen und Termine einzuhalten, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß abläuft.

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  • Was bedeutet fristlos hilfsweise fristgerecht?

    "Fristlos hilfsweise fristgerecht" bedeutet, dass eine Handlung oder Maßnahme sofort und ohne Einhaltung einer Frist erfolgen soll, falls dies notwendig ist. Gleichzeitig wird jedoch auch eine fristgerechte Umsetzung als Option in Betracht gezogen, falls die fristlose Maßnahme nicht möglich oder angemessen ist. Diese Formulierung wird häufig in rechtlichen Kontexten verwendet, um flexibel auf verschiedene Situationen reagieren zu können und sicherzustellen, dass die Handlung sowohl schnell als auch ordnungsgemäß durchgeführt wird. Letztendlich bedeutet es, dass eine fristlose Maßnahme ergriffen werden kann, aber auch eine fristgerechte Lösung angestrebt wird, wenn dies möglich ist.

  • Warum liefert der Verkäufer nicht fristgerecht?

    Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Verkäufer nicht fristgerecht liefern kann. Möglicherweise gibt es Engpässe bei der Produktion oder beim Versand, Probleme mit der Lieferkette oder unvorhergesehene Ereignisse wie Naturkatastrophen oder Streiks. Es ist wichtig, mit dem Verkäufer zu kommunizieren, um die genauen Gründe für die Verzögerung zu erfahren und mögliche Lösungen zu besprechen.

  • Wie kann ich mein Fitnessstudiovertrag fristgerecht kündigen?

    Um deinen Fitnessstudiovertrag fristgerecht zu kündigen, solltest du zunächst die Kündigungsfrist in deinem Vertrag überprüfen. Anschließend solltest du eine schriftliche Kündigung an das Fitnessstudio senden, in der du deine Mitgliedsnummer, deinen Namen und deine Adresse angibst. Es ist ratsam, die Kündigung per Einschreiben zu versenden, um einen Nachweis über den Versand zu haben.

  • Wie kann ich den Untermietvertrag fristgerecht kündigen?

    Um den Untermietvertrag fristgerecht zu kündigen, solltest du zunächst die Kündigungsfrist im Vertrag überprüfen. In der Regel beträgt diese drei Monate. Anschließend solltest du dem Hauptmieter schriftlich und fristgerecht die Kündigung mitteilen. Es ist wichtig, dass du die Kündigung rechtzeitig absendest und den Zugang nachweisen kannst, zum Beispiel durch Einschreiben mit Rückschein.

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