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Patientenorientiertes Beschwerdemanagement
Patientenorientiertes Beschwerdemanagement , Jede Beschwerde eines Patienten oder seiner Angehörigen bietet die Möglichkeit, die Abläufe in der Klinik sowie den persönlichen Umgang mit den Patienten und mit dem eigenen Team weiter zu verbessern und sich damit in dem seit DRG-Einführung kompetitiveren Krankenhausmarkt zu behaupten. Dieses für die Anwendung in der Praxis entwickelte Buch zeigt auf, wie Sie professionell auf Beschwerden reagieren können, um nicht nur weitere Unannehmlichkeiten zu verhindern, sondern - trotz der Beschwerde - den guten Ruf nach außen sowie die Atmosphäre in der Klinik maßgeblich und nachhaltig zu verbessern, und mit einem professionellen Beschwerdemanagement einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Darüber hinaus beleuchtet das Buch die erforderlichen Kompetenzen eines Beschwerdemanagenden und hilft diesen, nicht nur diese Kompetenzen zu identifizieren, sondern auch mit praktischen Hinweisen für die tägliche Arbeit im Beschwerdemanagement anzuwenden. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Produktform: Kartoniert, Fachkategorie: Medizin, allgemein, Thema: Verstehen, Seitenanzahl: XIII, Seitenanzahl: 250, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: MWV Medizinisch Wiss. Ver, Verlag: MWV Medizinisch Wiss. Ver, Verlag: MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, Länge: 238, Breite: 167, Höhe: 20, Gewicht: 554, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK,
Preis: 54.95 € | Versand*: 0 € -
Beschwerdemanagement (Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang)
Beschwerdemanagement , Kundenbindung sichern und Kundenverluste minimieren Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden werden nur selten als profitable Zielgruppe wahrgenommen. Nur wenige Unternehmen ermutigen ihre Kunden, sich mit einer Beschwerde zu melden. Damit lassen sie große ökonomische Potenziale ungenutzt. Denn Beschwerdemanagement ist der zentrale Ansatz, um Kundenbindung zu sichern und Kundenverluste zu minimieren. Darüber hinaus bietet es erhebliche Möglichkeiten für Verbesserungen von Qualität und Effizienz. Hier setzt dieses Standardwerk in der völlig überarbeiteten Neuauflage an: Es zeigt, wie Unternehmen durch ein aktives Beschwerdemanagement ihre Kunden zufrieden stellen und zugleich die eigenen wirtschaftlichen Ziele erreichen können. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 6., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20221209, Produktform: Leinen, Autoren: Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang, Auflage: 23006, Auflage/Ausgabe: 6., aktualisierte Auflage, Abbildungen: Komplett in Farbe, Keyword: Beschwerdemanagement; Customer Care; Customer Relationship Management; Dienstleistung; Kundenmanagement; Management; Reklamation; Service, Fachschema: Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung~Service (Kundendienst), Fachkategorie: Kundendienst, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XV, Seitenanzahl: 430, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser, Carl, Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 241, Breite: 174, Höhe: 33, Gewicht: 1192, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: 6661858, Vorgänger EAN: 9783446439665 9783446405936 9783446219670 9783446193468 9783446182196, eBook EAN: 9783446475915 9783446476202, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 189425
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Neueste Preis differenz kompensation
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Wie bekommt man Struktur ins Haar?
Um Struktur ins Haar zu bekommen, kannst du verschiedene Methoden ausprobieren. Du kannst zum Beispiel ein Texturierungsspray verwenden, um dem Haar mehr Griffigkeit zu verleihen. Du kannst auch mit einem Lockenstab oder einem Glätteisen Wellen oder Locken ins Haar zaubern, um Struktur zu erzeugen. Eine andere Möglichkeit ist es, das Haar zu flechten oder zu toupieren, um mehr Volumen und Textur zu erzeugen.
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Welche räumliche Struktur hat HCl (Chlorwasserstoffsäure)?
HCl (Chlorwasserstoffsäure) hat eine lineare räumliche Struktur. Das Chloratom und das Wasserstoffatom sind in einer geraden Linie angeordnet.
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Was ist die Struktur von Flutter?
Flutter besteht aus verschiedenen Komponenten, die zusammenarbeiten, um eine App zu erstellen. Die zentrale Komponente ist der Flutter-Framework, das die Grundlage für die App-Entwicklung bildet. Darüber hinaus gibt es eine Vielzahl von Widgets, die zur Erstellung der Benutzeroberfläche verwendet werden. Flutter verwendet auch eine eigene Rendering-Engine, um die App auf verschiedenen Plattformen zum Laufen zu bringen.
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Wie ist die Struktur des KGB?
Der KGB, der sowjetische Geheimdienst, hatte eine hierarchische Struktur. An der Spitze stand der Vorsitzende, gefolgt von verschiedenen Abteilungen, die für unterschiedliche Aufgabenbereiche zuständig waren, wie Spionage, Gegenspionage, Sabotage und politische Überwachung. Es gab auch regionale Büros, die für die Überwachung und Kontrolle bestimmter Gebiete zuständig waren.
Ähnliche Suchbegriffe für Struktur:
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Struktur-Jerseyblazer
Struktur-Jerseyblazer aus Multicolorgarn mit Melange-Effekt. Overlocknähte säumen den Rundhals, den silberfarbenen Reißverschluss und die aufgesetzten Taschen. Die herrliche Jerseyware verwöhnt mit weichen Tragegefühl. Firgurformende Wiener Nähte vorne und hinten schmeicheln der Figur. Ungefüttert. Mit Langarm. Länge ca. 67 cm in Gr. 46, ca. 63 cm in Gr. 23.
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Struktur-Jerseyblazer
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Wie ist die Struktur der DNA?
Die DNA besteht aus zwei Strängen, die eine Doppelhelix bilden. Jeder Strang besteht aus einer Abfolge von Nukleotiden, die aus einem Zucker, einer Phosphatgruppe und einer von vier möglichen Basen (Adenin, Thymin, Guanin, Cytosin) bestehen. Die Basen der beiden Stränge sind über Wasserstoffbrückenbindungen miteinander verbunden.
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Was ist die Struktur von Cellulose?
Cellulose ist eine lange Kette von Glucosemolekülen, die über β-1,4-glykosidische Bindungen miteinander verbunden sind. Die Glucosemoleküle sind in einer linearen Anordnung angeordnet und bilden eine faserige Struktur. Diese Struktur verleiht Cellulose ihre Festigkeit und Steifheit.
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Wie kann man eine Instagram-Struktur aufbauen?
Um eine Instagram-Struktur aufzubauen, ist es wichtig, eine klare Vision für den Account zu haben und eine Zielgruppe zu definieren. Dann sollte man regelmäßig hochwertigen Content erstellen und diesen konsistent und ansprechend präsentieren. Es ist auch hilfreich, mit anderen Nutzern zu interagieren und eine Community aufzubauen, um das Wachstum des Accounts zu fördern.
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Kann man Objekte aus einer Struktur erzeugen?
Ja, in den meisten Programmiersprachen kann man Objekte aus einer Struktur erzeugen. Eine Struktur definiert die Eigenschaften und Methoden eines Objekts, und durch die Instanziierung einer Struktur kann ein konkretes Objekt erstellt werden, das diese Eigenschaften und Methoden enthält.
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