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Patientenorientiertes Beschwerdemanagement
Patientenorientiertes Beschwerdemanagement , Jede Beschwerde eines Patienten oder seiner Angehörigen bietet die Möglichkeit, die Abläufe in der Klinik sowie den persönlichen Umgang mit den Patienten und mit dem eigenen Team weiter zu verbessern und sich damit in dem seit DRG-Einführung kompetitiveren Krankenhausmarkt zu behaupten. Dieses für die Anwendung in der Praxis entwickelte Buch zeigt auf, wie Sie professionell auf Beschwerden reagieren können, um nicht nur weitere Unannehmlichkeiten zu verhindern, sondern - trotz der Beschwerde - den guten Ruf nach außen sowie die Atmosphäre in der Klinik maßgeblich und nachhaltig zu verbessern, und mit einem professionellen Beschwerdemanagement einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Darüber hinaus beleuchtet das Buch die erforderlichen Kompetenzen eines Beschwerdemanagenden und hilft diesen, nicht nur diese Kompetenzen zu identifizieren, sondern auch mit praktischen Hinweisen für die tägliche Arbeit im Beschwerdemanagement anzuwenden. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Produktform: Kartoniert, Fachkategorie: Medizin, allgemein, Thema: Verstehen, Seitenanzahl: XIII, Seitenanzahl: 250, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: MWV Medizinisch Wiss. Ver, Verlag: MWV Medizinisch Wiss. Ver, Verlag: MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, Länge: 238, Breite: 167, Höhe: 20, Gewicht: 554, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK,
Preis: 54.95 € | Versand*: 0 € -
Beschwerdemanagement (Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang)
Beschwerdemanagement , Kundenbindung sichern und Kundenverluste minimieren Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden werden nur selten als profitable Zielgruppe wahrgenommen. Nur wenige Unternehmen ermutigen ihre Kunden, sich mit einer Beschwerde zu melden. Damit lassen sie große ökonomische Potenziale ungenutzt. Denn Beschwerdemanagement ist der zentrale Ansatz, um Kundenbindung zu sichern und Kundenverluste zu minimieren. Darüber hinaus bietet es erhebliche Möglichkeiten für Verbesserungen von Qualität und Effizienz. Hier setzt dieses Standardwerk in der völlig überarbeiteten Neuauflage an: Es zeigt, wie Unternehmen durch ein aktives Beschwerdemanagement ihre Kunden zufrieden stellen und zugleich die eigenen wirtschaftlichen Ziele erreichen können. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 6., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20221209, Produktform: Leinen, Autoren: Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang, Auflage: 23006, Auflage/Ausgabe: 6., aktualisierte Auflage, Abbildungen: Komplett in Farbe, Keyword: Beschwerdemanagement; Customer Care; Customer Relationship Management; Dienstleistung; Kundenmanagement; Management; Reklamation; Service, Fachschema: Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung~Service (Kundendienst), Fachkategorie: Kundendienst, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XV, Seitenanzahl: 430, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser, Carl, Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 241, Breite: 174, Höhe: 33, Gewicht: 1192, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: 6661858, Vorgänger EAN: 9783446439665 9783446405936 9783446219670 9783446193468 9783446182196, eBook EAN: 9783446475915 9783446476202, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 189425
Preis: 59.99 € | Versand*: 0 € -
Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
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Wer unterzeichnet Betriebsanweisungen?
Betriebsanweisungen werden in der Regel vom Arbeitgeber oder einer von ihm beauftragten Person unterzeichnet. Diese Person ist für die Sicherheit und Gesundheit der Beschäftigten im Unternehmen verantwortlich und muss sicherstellen, dass alle erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden, um Unfälle und Gesundheitsrisiken am Arbeitsplatz zu minimieren. Die Unterzeichnung der Betriebsanweisungen dient als Bestätigung, dass die Vorgaben und Anweisungen bekannt sind und umgesetzt werden müssen. Es ist wichtig, dass die Unterzeichnung von einer autorisierten Person erfolgt, um sicherzustellen, dass die Betriebsanweisungen verbindlich sind und von allen Beschäftigten eingehalten werden. Die Unterzeichnung kann auch als Nachweis dienen, dass die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen wurden, falls es zu einem Vorfall am Arbeitsplatz kommt.
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Wer unterzeichnet das Arbeitszeugnis?
Das Arbeitszeugnis wird in der Regel vom Arbeitgeber unterzeichnet, der die Leistung und das Verhalten des Arbeitnehmers bewertet. Es ist wichtig, dass das Arbeitszeugnis von einer autorisierten Person des Unternehmens unterzeichnet wird, um seine Gültigkeit zu gewährleisten. In größeren Unternehmen kann dies beispielsweise der Vorgesetzte, Personalverantwortliche oder Geschäftsführer sein. Die Unterschrift bestätigt die Richtigkeit der im Arbeitszeugnis gemachten Angaben und dient als offizielle Bestätigung der Arbeitsleistung des Mitarbeiters. Es ist wichtig, dass das Arbeitszeugnis von einer befugten Person unterzeichnet wird, um sicherzustellen, dass es als offizielles Dokument anerkannt wird.
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Wie unterzeichnet ein Handlungsbevollmächtigter?
Ein Handlungsbevollmächtigter unterzeichnet im Namen des Unternehmens oder der Organisation, für die er autorisiert ist. Er gibt normalerweise seinen eigenen Namen an, gefolgt von dem Zusatz "Handlungsbevollmächtigter" oder einer ähnlichen Bezeichnung, um klarzustellen, dass er in vertretender Funktion handelt. Der Handlungsbevollmächtigte muss sicherstellen, dass er über die entsprechende Vollmacht verfügt, um im Namen des Unternehmens zu handeln, da er ansonsten rechtliche Konsequenzen tragen könnte. Die genaue Art und Weise, wie ein Handlungsbevollmächtigter unterzeichnet, kann je nach den internen Richtlinien und Vorschriften des Unternehmens variieren. Es ist wichtig, dass der Handlungsbevollmächtigte bei der Unterzeichnung von Dokumenten sorgfältig vorgeht und sicherstellt, dass er die erforderlichen Genehmigungen und Befugnisse hat, um im Namen des Unternehmens zu handeln.
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Wer unterzeichnet den Jahresabschluss?
Wer unterzeichnet den Jahresabschluss hängt davon ab, um welche Art von Unternehmen es sich handelt. In einer Kapitalgesellschaft wie einer GmbH oder AG unterzeichnet in der Regel der Geschäftsführer oder Vorstand den Jahresabschluss. Bei Personengesellschaften wie einer GbR oder OHG sind es die Gesellschafter. In jedem Fall müssen die Unterzeichner sicherstellen, dass der Jahresabschluss den gesetzlichen Anforderungen entspricht und ein korrektes Bild der finanziellen Lage des Unternehmens vermittelt. Die Unterzeichnung des Jahresabschlusses ist ein wichtiger Schritt, um die Richtigkeit und Vollständigkeit der finanziellen Informationen zu bestätigen.
Ähnliche Suchbegriffe für Unterzeichnet:
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Schneider Electric A9C15413 Kompensation für Leuchttaster iATLz, 130-240V AC
Kompensation für Leuchttaster Acti 9 iATLz. Betriebsspannung (Ue) 130-240V AC. Zur Ansteuerung von Fernschaltern über Leuchttaster bei voller Funktionssicherheit.
Preis: 17.25 € | Versand*: 6.90 € -
Schneider Electric EVCP100D5W31 Elektronische VAR Kompensation, PowerLogic EVC+, 100kvar, 208-480V, IP31
Aktive Blindleistungskompensation aus der AccuSine Familie, die zur Stabilisierung elektrischer Netze durch schnelle Blindleistungskompensation,Lastausgleich und Oberschwingungsreduzierung beiträgt. Es ist speziell für anspruchsvolle elektrische Bedingungen, für Gewerbliche Gebäude, Industrielle Einrichtungen und Gesundheitseinrichtungen konzipiert. Diese Version hat die Schutzart IP20 und kann an Niederspannungsnetze mit einer Spannung von 208 Volt bis 480 Volt angeschlossen werden. Das Gerät ist für Blindleistung von 100 kvar bei 480 V AC 50/60 Hz spezifiziert. Das Gehäuse ist wandmontiert, ermöglicht die Kabeleinführung von unten.
Preis: 16466.88 € | Versand*: 200.00 € -
Schneider Electric EVCP075D5W31 Elektronische VAR Kompensation, PowerLogic EVC+, 75kvar, 208-480V, IP31
Aktive Blindleistungskompensation aus der AccuSine Familie, die zur Stabilisierung elektrischer Netze durch schnelle Blindleistungskompensation,Lastausgleich und Oberschwingungsreduzierung beiträgt. Es ist speziell für anspruchsvolle elektrische Bedingungen, für Gewerbliche Gebäude, Industrielle Einrichtungen und Gesundheitseinrichtungen konzipiert. Diese Version hat die Schutzart IP20 und kann an Niederspannungsnetze mit einer Spannung von 208 Volt bis 480 Volt angeschlossen werden. Das Gerät ist für Blindleistung von 75 kvar bei 480 V AC 50/60 Hz spezifiziert. Das Gehäuse ist wandmontiert, ermöglicht die Kabeleinführung von unten.
Preis: 15781.25 € | Versand*: 200.00 € -
Schneider Electric EVCP075D5CH00 Elektronische VAR Kompensation, PowerLogic EVC+, 75kvar, 208-480V, IP00
Aktive Blindleistungskompensation aus der AccuSine Familie, die zur Stabilisierung elektrischer Netze durch schnelle Blindleistungskompensation,Lastausgleich und Oberschwingungsreduzierung beiträgt. Es ist speziell für anspruchsvolle elektrische Bedingungen, für Gewerbliche Gebäude, Industrielle Einrichtungen und Gesundheitseinrichtungen konzipiert. Diese Version hat die Schutzart IP00 und kann an Niederspannungsnetze mit einer Spannung von 208 Volt bis 480 Volt angeschlossen werden. Das Gerät ist für Blindleistung von 75 kvar bei 480 V AC 50/60 Hz spezifiziert. Das Gehäuse ist wandmontiert, ermöglicht die Kabeleinführung von unten.
Preis: 13473.50 € | Versand*: 200.00 €
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Wo wurde der Friedensvertrag unterzeichnet?
Der Friedensvertrag wurde in einem Zugabteil des Eisenbahnwagens des Marschall Ferdinand Foch unterzeichnet. Dies geschah am 11. November 1918 in Compiègne, einem Ort in Nordfrankreich. Der Ort wurde bewusst gewählt, da er während des Ersten Weltkriegs als Hauptquartier von Foch diente. Die Unterzeichnung des Vertrags markierte das offizielle Ende des Ersten Weltkriegs und führte zur Kapitulation Deutschlands. Die Zeremonie fand in Anwesenheit von Vertretern der Alliierten und Deutschlands statt.
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Wann wurde der Einigungsvertrag unterzeichnet?
Der Einigungsvertrag wurde am 31. August 1990 unterzeichnet. Dieser Vertrag markierte offiziell die Wiedervereinigung Deutschlands nach dem Fall der Berliner Mauer im Jahr zuvor. Der Vertrag wurde von Vertretern der Bundesrepublik Deutschland und der Deutschen Demokratischen Republik unterzeichnet. Er legte den rechtlichen Rahmen für den Beitritt der DDR zur Bundesrepublik fest und regelte wichtige politische, wirtschaftliche und soziale Aspekte der Vereinigung. Der Einigungsvertrag trat am 3. Oktober 1990 in Kraft, dem Tag der offiziellen Wiedervereinigung Deutschlands.
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Wer unterzeichnet links und rechts?
Die Frage "Wer unterzeichnet links und rechts?" bezieht sich auf die Unterschrift auf einem Dokument oder Vertrag. In der Regel unterzeichnen die beteiligten Parteien auf der linken Seite des Dokuments, während auf der rechten Seite Platz für eventuelle Zeugen oder Notare vorgesehen ist. Die Unterschrift dient als Bestätigung der Zustimmung zu den im Dokument festgehaltenen Bedingungen und Verpflichtungen. Es ist wichtig, dass alle Parteien das Dokument sorgfältig lesen und verstehen, bevor sie es unterzeichnen, um rechtliche Konsequenzen zu vermeiden. Letztendlich ist die Frage nach den Unterzeichnern links und rechts eine formale Angelegenheit, um die Rechtmäßigkeit und Verbindlichkeit des Dokuments sicherzustellen.
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Warum wurde in Versailles unterzeichnet?
In Versailles wurde der Friedensvertrag nach dem Ersten Weltkrieg unterzeichnet, weil die Alliierten und Deutschland einen offiziellen Schlusspunkt unter den Krieg setzen wollten. Der Ort wurde gewählt, da er symbolisch für den Sieg der Alliierten stand und als repräsentativer Ort für die Verhandlungen diente. Zudem sollte der Vertrag die Bedingungen für den Waffenstillstand und die Nachkriegsordnung festlegen. Die Unterzeichnung in Versailles sollte auch die Verantwortung Deutschlands für den Krieg und die damit verbundenen Schäden betonen.
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