Produkt zum Begriff Verschiedene:
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Patientenorientiertes Beschwerdemanagement
Patientenorientiertes Beschwerdemanagement , Jede Beschwerde eines Patienten oder seiner Angehörigen bietet die Möglichkeit, die Abläufe in der Klinik sowie den persönlichen Umgang mit den Patienten und mit dem eigenen Team weiter zu verbessern und sich damit in dem seit DRG-Einführung kompetitiveren Krankenhausmarkt zu behaupten. Dieses für die Anwendung in der Praxis entwickelte Buch zeigt auf, wie Sie professionell auf Beschwerden reagieren können, um nicht nur weitere Unannehmlichkeiten zu verhindern, sondern - trotz der Beschwerde - den guten Ruf nach außen sowie die Atmosphäre in der Klinik maßgeblich und nachhaltig zu verbessern, und mit einem professionellen Beschwerdemanagement einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Darüber hinaus beleuchtet das Buch die erforderlichen Kompetenzen eines Beschwerdemanagenden und hilft diesen, nicht nur diese Kompetenzen zu identifizieren, sondern auch mit praktischen Hinweisen für die tägliche Arbeit im Beschwerdemanagement anzuwenden. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Produktform: Kartoniert, Fachkategorie: Medizin, allgemein, Thema: Verstehen, Seitenanzahl: XIII, Seitenanzahl: 250, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: MWV Medizinisch Wiss. Ver, Verlag: MWV Medizinisch Wiss. Ver, Verlag: MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, Länge: 238, Breite: 167, Höhe: 20, Gewicht: 554, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK,
Preis: 54.95 € | Versand*: 0 € -
Beschwerdemanagement (Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang)
Beschwerdemanagement , Kundenbindung sichern und Kundenverluste minimieren Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden werden nur selten als profitable Zielgruppe wahrgenommen. Nur wenige Unternehmen ermutigen ihre Kunden, sich mit einer Beschwerde zu melden. Damit lassen sie große ökonomische Potenziale ungenutzt. Denn Beschwerdemanagement ist der zentrale Ansatz, um Kundenbindung zu sichern und Kundenverluste zu minimieren. Darüber hinaus bietet es erhebliche Möglichkeiten für Verbesserungen von Qualität und Effizienz. Hier setzt dieses Standardwerk in der völlig überarbeiteten Neuauflage an: Es zeigt, wie Unternehmen durch ein aktives Beschwerdemanagement ihre Kunden zufrieden stellen und zugleich die eigenen wirtschaftlichen Ziele erreichen können. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 6., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20221209, Produktform: Leinen, Autoren: Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang, Auflage: 23006, Auflage/Ausgabe: 6., aktualisierte Auflage, Abbildungen: Komplett in Farbe, Keyword: Beschwerdemanagement; Customer Care; Customer Relationship Management; Dienstleistung; Kundenmanagement; Management; Reklamation; Service, Fachschema: Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung~Service (Kundendienst), Fachkategorie: Kundendienst, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XV, Seitenanzahl: 430, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser, Carl, Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 241, Breite: 174, Höhe: 33, Gewicht: 1192, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: 6661858, Vorgänger EAN: 9783446439665 9783446405936 9783446219670 9783446193468 9783446182196, eBook EAN: 9783446475915 9783446476202, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 189425
Preis: 59.99 € | Versand*: 0 € -
Moquette verschiedene Farben
Moquette für jegliche Ausbauten. Leicht zu verarbeiten. Verschiedene Farben. Abmaße Rollenbreite 1,40m x Länge 1m ( 1,40m2 )
Preis: 18.21 € | Versand*: 5.90 € -
Kochlöffel - verschiedene Farben
Produktinformation Kochlöffel - verschiedene Farben" Den Kochlöffel einfach mal in der heißen Pfanne liegen lassen? Kein Problem für den Kochlöffel aus Silikon! Denn er ist hitzebeständig bis 230°C, spülmaschinenfest und in verschiedenen Farben erhältlich. Die Verwendung eines Edelstahlkerns in Verbindung mit lebensmittelechtem Silikon macht ihn nicht nur unglaublich robust, sondern gibt dir gleichzeitig ein angenehmes Handgefühl. Da die Materialien keine Hitze leiten kannst du ihn ohne Bedenken in deinem Topf liegen lassen, ohne dich anschließend am Griff zu verbrennen. Länge: 30 cm Breite: 5 cm In verschiedenen Farben erhältlich Hitzebeständig bis 230°C Edelstahlkern Spülmaschinenfest Kein Verkratzen Deiner Pfanne, Töpfe und Schüsseln Hygienisch, geruchs- und geschmacksneutral, lebensmittelecht ..."
Preis: 9.99 € | Versand*: 3.00 €
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Wie kann eine effektive Reklamationsbearbeitung im Kundenservice gewährleistet werden?
Eine effektive Reklamationsbearbeitung im Kundenservice kann gewährleistet werden, indem Beschwerden schnell und professionell bearbeitet werden. Es ist wichtig, auf die Anliegen der Kunden einzugehen, Lösungen anzubieten und diese transparent zu kommunizieren. Zudem sollte das Feedback genutzt werden, um Prozesse zu verbessern und zukünftige Reklamationen zu vermeiden.
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Wie kann man durch Kompensation faire Entschädigung für geleistete Arbeit oder erlittene Schäden erhalten?
Durch Verhandlungen mit dem Arbeitgeber oder der Versicherung können faire Kompensationszahlungen ausgehandelt werden. Es ist wichtig, alle relevanten Informationen und Beweise vorzulegen, um den Wert der geleisteten Arbeit oder erlittenen Schäden zu belegen. Im Zweifelsfall kann auch rechtlicher Beistand in Anspruch genommen werden, um eine gerechte Entschädigung zu erhalten.
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Wie können verschiedene Methoden der Lösungsfindung effektiv kombiniert werden, um komplexe Probleme zu lösen?
Verschiedene Methoden wie Brainstorming, Mind Mapping und Design Thinking können kombiniert werden, um vielfältige Perspektiven einzubeziehen und kreative Lösungsansätze zu entwickeln. Durch die Verwendung von strukturierten Prozessen wie dem PDCA-Zyklus können die verschiedenen Methoden systematisch angewendet und evaluiert werden. Die Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams kann zudem dazu beitragen, komplexe Probleme aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten und ganzheitliche Lösungen zu erarbeiten.
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Wie kann man Kulanz im Kundenservice am besten einsetzen, um Kundenloyalität zu gewinnen?
Kulanz im Kundenservice kann eingesetzt werden, um Kunden bei Problemen entgegenzukommen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Durch großzügige Kulanzangebote können Kundenloyalität und positive Mundpropaganda gefördert werden. Es ist wichtig, Kulanz fair und transparent zu kommunizieren, um Vertrauen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
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Verschiedene Würfelbeutel - RED_D20
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Schlauchtülle verschiedene Größen
Die Schlauchtüllen mit Gewinde von doctor-san® werden aus sehr robustem PP und PVC-U hergestellt und bleiben auch bei härtestem Einsatz dauerhaft dicht.Erhältliche Größen: Gewinde-Ø x Stutzen-Ø:G 1" x 32mmG 1-1/4" x 32mmG 1-1/4" x 38mmG 1-1/2" x 38mmG 1-1/2" x 50mmG 2" x 50mmG 2" x 60mm
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Kontermutter verschiedene Größen
Stabile Kontermutter aus witterungsbeständigem PVC-U in den Rohrgewinde-Größen: G 1"G 1-1/4"G 1-1/2"G 2" Passend für alle unsere Schlauchtüllen und -reduzierungen mit den entsprechenden Außengewinden.
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Welche Arten von Kompensation gibt es und wie können sie zur gerechten Entschädigung von Arbeitsleistung eingesetzt werden?
Es gibt verschiedene Arten von Kompensation, wie z.B. Gehalt, Bonus, Benefits und Aktienoptionen. Diese können genutzt werden, um die Arbeitsleistung gerecht zu entlohnen, Anreize zu schaffen und Mitarbeiter zu motivieren. Eine angemessene Kompensation kann dazu beitragen, Mitarbeiter zu binden, ihre Leistung zu steigern und das Engagement im Unternehmen zu fördern.
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Welche Schritte sind bei der Schadensregulierung nach einem Unfall zu beachten, um eine angemessene Entschädigung zu erhalten?
1. Sofort die Polizei rufen und den Unfallhergang dokumentieren lassen. 2. Versicherung informieren und Schadensmeldung einreichen. 3. Belege wie Fotos, Zeugenaussagen und Arztberichte sammeln, um den Schaden zu belegen.
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Was sind die verschiedenen Formen der Kompensation und wie können sie genutzt werden, um gerechte Entschädigung zu gewährleisten?
Die verschiedenen Formen der Kompensation umfassen monetäre Entschädigung, Leistungen wie Krankenversicherung und flexible Arbeitszeiten. Sie können genutzt werden, um faire Vergütung sicherzustellen, die den individuellen Bedürfnissen und Beiträgen der Mitarbeiter gerecht wird. Durch eine Kombination verschiedener Kompensationsformen können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter angemessen entlohnt werden und motiviert bleiben.
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Wie kann man Kulanz im Kundenservice effektiv einsetzen, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern?
Kulanz im Kundenservice kann effektiv eingesetzt werden, indem man flexibel auf Kundenanliegen reagiert und individuelle Lösungen anbietet. Durch großzügige Entgegenkommen und schnelle Problemlösungen können Kunden positiv überrascht und langfristig an das Unternehmen gebunden werden. Ein offener und transparenter Umgang mit Kulanzleistungen schafft Vertrauen und stärkt die Kundenbindung.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.